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Capitão José Paes de Almeida, 156, Botucatu – SP
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Certificación
ISO 9001.
A quien se dirige esta certificación.
La norma ISO 9001:2015 se aplica a cualquier organización, independientemente de su tamaño o industria. Más de un millón de organizaciones de más de 160 países han aplicado los requisitos de la norma ISO 9001 a sus sistemas de gestión de la calidad para satisfacer a sus clientes, maximizar sus procesos y aumentar la competitividad empresarial. Creando las bases para el progreso de su empresa en el nivel de calidad, enalteciendo sus servicios o productos.
Determina los requisitos que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto y/o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera que sea su rama, para su certificación. Una gestión eficaz de la calidad tiene en cuenta las necesidades y perspectivas específicas de su empresa. Debido especialmente a su enfoque orientado al proceso, un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001 es adecuado para todas las industrias y empresas, desde empresas de nueva creación hasta corporaciones globales.
Desde las pequeñas empresas hasta empresas industriales, desde los proveedores de servicios hasta los productores, a través de todos los sectores y con independencia del tipo de empresa, usted también puede ser certificado conforme a la Norma ISO 9001:2015.
Certificado.
Beneficios de la Certificación
ISO 9001.
Su certificado es válido por tres años y puede ser utilizado con fines publicitarios de acuerdo con los reglamentos de certificación.
¡Vea un ejemplo de cómo es uno de nuestros certificados!
https://www.tuv.at/fileadmin/user_upload/docs/certification/Managementsystemzertifizier
Usted es libre de utilizar el logotipo de certificación en su papelería corporativa, sitio web (en cada caso en relación con su organización), por ejemplo. Su uso deberá ajustarse a las Normas de Uso del logo de certificación.
- La certificación ISO 9001 le ayudará a hacer transparentes los requerimientos y necesidades de sus clientes. ¡Consiga una ventaja del mercado!
- Tener un sistema de gestión de la calidad lleva a la reducción de costos y mejora de la eficacia a través de optimización de procesos. ¡Siempre estando un paso por delante!
- Para la organización es un apoyo integralmente en la identificación de los riesgos y en la gestión del conocimiento
- Se crea una cultura coporativa orientada al éxito, elevando la responsabilidad y motivación de sus empleados gracias a las metas, procesos y responsabilidades.
- La certificación de acuerdo con la norma ISO 9001 con TÜV AUSTRIA proporciona una prueba y, por lo tanto, la confianza requerida por el mercado en sus servicios, productos y su propia organización.
Proceso de certificación ISO 9001 y Beneficios
Este proceso suele tardar entre tres y cinco semanas. Analizamos su caso, sus necesidades individuales y la urgencia de la certificación durante su planificación. Precisamos el esfuerzo exacto así como la duración y los costos.
1. Información previa
Le explicaremos el procedimiento para adquerir su certificado de manera gratuita. Entre los elementos que se encuentran:
- Requisitos básicos para sus metas de certificación y beneficios de la certificación.
- Recopilación de los datos necesarios y definición del alcance de la certificación.
- Revisión de sus necesidades y deseos específicos.
- Determinación de los siguientes pasos necesarios para la certificación.
Con la información adquirida recibirá una oferta personalizada y acoplada a su organización.
2. Inicio del proceso
Al aprobar nuesta oferta y, recibida la confirmación de su pedido, el proceso de certificación inicia con un acuerdo conjunto del calendario y la determinación del equipo auditor.
3. Auditoría de certificación, Fase 1
La auditoría de Fase 1 ayuda a determinar si la organización está preparada para la certificación. Evaluamos las condiciones específicas de la instalación y se recoge toda la información necesaria con respecto al ámbito de aplicación. La auditoría de Fase 1 se ocupa principalmente de los siguientes puntos principales:
- Verificación de la documentación para su conformidad y exhaustividad en comparación con los requisitos de la norma.
- Situación de la implantación del sistema de gestión dentro de la empresa: ¿la gestión existente y el nivel de implantación del sistema de gestión en la organización permiten la certificación, o faltan algunos aspectos cruciales?
Antes de la auditoría de Fase 2, se elabora un plan de auditoría para la auditoría real de la certificación basándose en el conocimiento adquirido de su organización y del sistema de gestión y acordado en conjunto con usted.
4. Auditoría de certificación, Fase 2
Durante la auditoría de Fase 2, se verificará la eficacia del sistema de gestión en su empresa. Se realizarán controles al azar con respecto a todos los requisitos en los departamentos y unidades de la organización, así como los demás procesos.
Esta auditoría se basa en:
- El plan de auditoría
- El estándar respectivo de la certificación y/o los requisitos estándar individuales especificados
- Documentos específicos de la organización
- Principios generales y requisitos específicos (leyes, estándares específico,etc)
Se realiza un análisis y evaluación de los resultados, respectivamente se informará del resultado de la auditoría, deficiencias o desviaciones durante la revisión final. Las acciones correctivas se especificarán en caso de deficiencias. Posteriormente, un análisis de causa raíz y cualquier medida documentada específica volverán a ser evaluados por el equipo de auditoría.
5. Certificado TÜV AUSTRIA
El certificado será emitido por el organismo de certificación TÜV AUSTRIA después de la auditoría y presentandóse el informe de auditoría. Este tendrá la duración por un período de 3 años. Siempre que se hayan cumplido los siguientes requisitos de certificación, no hay exepción por la que el certificado no deba emitirse con prontitud:
- Documentación e implantación del sistema de gestión.
- Acuerdo de la certificación (confirmación de la oferta de la certificación, de las regulaciones de la certificación y de los Términos y Condiciones para la Certificación).
- Resultado positivo de la auditoría y una recomendación correspondiente de su equipo de auditoría al órgano de certificación.
6. Auditorías de Seguimiento
Con el fin de mantener la validez del certificado, se debe realizar una auditoría anual de seguimiento con resultado positivo (12 meses y 24 meses después de haber emitido el certificado). Con esto se comprueba la eficacia y el desarrollo posterior del sistema de gestión mediante una evaluación al azar. Las auditorías de Seguimiento son más cortas que una auditoría inicial y cubren las imperfecciones descubiertas en la última auditoría junto con varios puntos clave de los requisitos de la Norma.
7. Auditorías de Renovación (Recertificación)
Esta auditoría debe realizarse antes del vencimiento del certificado (antes de tres años de su emisión). En una auditoría de Renovación, todos los requisitos se comprueban aleatoramente, al igual que para una auditoría de certificación. El tiempo de esta auditoría de Renovación es menor que el de una certificación Inicial (aprox. 2/3 del tiempo necesario para una auditoría inicial de certificación). Después de una decisión positiva sobre la certificación, se emitirá un nuevo certificado válido por otros tres años que también debe ser confirmado por una auditoría anual de Seguimiento.